Re: La promotion de 4 voitures achetées une voiture offerte nous a enfin révélé quelle etait la voiture exclusive...

par **Piston** Sam 22 Aoû 2009 - 12:01

Bob is back ! cheers

alors t'as acheté les 6 ?

par **Cutlass** Sam 22 Aoû 2009 - 12:05

yes ! I'm back !!

non je n'ai rien acheté, car il n'y avait rien d'interressant .... et en +, il faut une adresse en angleterre ...

alors, si tu doit acheter, 6 voitures+1 maison ... ca fait cher la miniature exclusive !

par **Burn Out** Sam 22 Aoû 2009 - 12:08

bobnroll a écrit:yes ! I'm back !!

non je n'ai rien acheté, car il n'y avait rien d'interressant .... et en +, il faut une adresse en angleterre ...

alors, si tu doit acheter, 6 voitures+1 maison ... ca fait cher la miniature exclusive !

par **MadMan** Sam 22 Aoû 2009 - 13:09

Alors, à votre avis le tach o mint ça sera pour l'italie ou l'angleterre?

par Watzi Sam 22 Aoû 2009 - 13:26

Pour le Mozambique... lol!

par **MadMan** Sam 22 Aoû 2009 - 13:28

roooh ben non c'est trop loin pour moi après....

par **Nicooo** Lun 24 Aoû 2009 - 20:44

Bon, j'ai envoyé un message à MATTEL concernant une demande faite au mois de mars pour laquelle je n'ai toujours pas reçu la voiture. Le service client m'a donc recontacté ce matin en me demandant des précisions sur l'adresse fournie lors de la demande et après vérification auprès de la boîte gérant l'opération promotionnelle il s'avère qu'ils n'ont aucune demande enregistrée à cette adresse Shocked

Cependant, la personne du service client me dit que si j'arrive à trouver une copie de ma demande, elle verra ce qu'elle peut faire ... Suspect

mais franchement, il ne m'est jamais venu à l'idée de faire une photocopie de ce genre de document. Donc pour cette demande là, je pense que c'est cuit, mais qu'en est-il des autres ?
Là je n'ose même plus demander Sad

par **Piston** Lun 24 Aoû 2009 - 21:13

n'empe^che qu'il lâche pas leur modèle facilement ! pour un SAV d'un boîte aussi énorme...il pourrait balancer les Gask its gratos à chaque réclamation !

"Bonjour j'ai rien envoyé, et donc j'ai rien reçu ! et je suis pas très content, vous pouvez faire kekchoz ?" ... "m'envoyer un pti Gask its en compensation merci...ce serait la moindre des choses"

par **Swiffly** Lun 24 Aoû 2009 - 21:18

Nicooo est-ce que tu peux me dire stp comment tu les as contacté : par mail ou par téléphone car moi j'ai pas de news de ma commande de mai :'(

par Neptune1 Lun 24 Aoû 2009 - 21:29

Bonsoir à tous, perso, je trouve ça plutôt scandaleux et je me demande même si je ne vais pas leur envoyer un AR !

Franchement, avec des collections variant de 150 à 300 vehicules, donc un cout d'environ 900 à 1800€, c'est lamentable d'etre obliger de pleurer une voiture collector !

Ce qui est encore plus scandaleux ( pour nous collectionneurs ) c'est que celui qui a acheter 4 voitures , a peut etre son collector !!!!!

Qu'en pensez vous ? MATTEL se paye notre tete sur ce coup !! les courriers égares, franchement, c'est pas possible( ou alors execptionnellement )

par **Nicooo** Lun 24 Aoû 2009 - 21:38

Effectivement, les courriers qui disparaissent : je n'y crois pas vraiment ou alors 1 seul à la rigueur, mais là, on est un certain à ne pas avoir reçu un ou plusieurs véhicules.
Je pense plutôt que MATTEL ne joue pas le jeu Rolling Eyes

mais alors pour quelle raison ... Question

par **Nicooo** Lun 24 Aoû 2009 - 21:39

swiffly a écrit:Nicooo est-ce que tu peux me dire stp comment tu les as contacté : par mail ou par téléphone car moi j'ai pas de news de ma commande de mai :'(

D'abord contactés par formulaire mail en laissant mes coordonnées : http://www.allomattel.com/pop_promo_participation.php?prom_id=38
Puis un conseiller SAV m'a téléphoné.

par Neptune1 Lun 24 Aoû 2009 - 21:49

Peut etre que si nous sommes plusieurs a formuler notre mecontentement, peut etre arriverons nous plus facilement à obtenir nos gask its ?

Je ne sais pas ce qu'en pense Greg, mais il y a peut etre quelque chose à faire ! si bien sur les personnes qui attendent leur gask its sont suffisemment nombreux !

par **Swiffly** Lun 24 Aoû 2009 - 21:53

Comme je suis suspicieux j'ai fait des copies des preuves d'achat donc je vais voir si ça peut fonctionner. Sinon je ne sais pas si une action collective a des chances de fonctionner mais ça peut se tenter je pense

Et s'ils ont plus de gask its on leur demande des apple ou des tach o mint lol!

par **Tomweil** Lun 24 Aoû 2009 - 22:38

ben c'est mal barré. pas reçu la mienne non plus.
soit rupture de stock sois ils attendent d'être réaprovisionner à mon avis.
que la force soit avec nous Wink

par **David Vincent** Mer 26 Aoû 2009 - 7:01

Après l'Italie, c'est désormais l'Angleterre : la promotion pour un véhicule exclusif se termine en France que deux offres du même style prennent le relai en Italie, mais aussi en Angleterre dans les Toys R Us :
http://www.carstoys.co.uk/promotions/tru/

Un collector guide est à télécharger ici :
http://www.carstoys.co.uk/downloads/carsCollector_poster.pdf

Mystère donc sur ces deux voitures, y aura-t-il de nouvelles Gask-Its de réalisées ou verra-t-on apparaître des TachOMint ? En tout cas c'est le moment d'étendre son réseau de relations Wink

par **Eddie** Mer 26 Aoû 2009 - 14:39

Nicooo a écrit:
Eddie a écrit:Fallait-il des "preuves d'achat" pour participer ?
3 possibilités :
- tu découpes les codes barres
- tu photocopies les codes barres
- tu recopies les codes barres
et tu joins le tout à la demande en n'oubliant pas les tickets de caisse (à mon avis le plus important)

En relisant avec attention le coupon à renvoyer, il est spécifié que les tickets doivent être envoyés dans les "7" jours calendaires qui suivent l'achat du dernier produit...
Est-ce que toutes vos tentatives infructueuses respectaient ce délai ?
Cela pourrait expliquer les fins de non recevoir... scratch